Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Nebs IT Solutions Ltd, exerçant sous le nom commercial Nebs-Creative, est une société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles (numéro d'immatriculation 16128885), dont le siège social est situé à Suite A82, James Carter Road, Mildenhall, Bury St Edmunds, IP28 7DE, Royaume-Uni. Nebs-Creative exerce son activité depuis un studio de conception et de développement situé au 796 South Donia, Kadamtali, Dhaka 1236, Bangladesh. Pour les données personnelles décrites dans la présente notice de confidentialité, Nebs-Creative est en général le responsable du traitement, c'est-à-dire que nous décidons des raisons et des moyens de l'utilisation de ces données.

Les demandes relatives à la confidentialité et à l'exercice de vos droits peuvent être envoyées à contact@nebs-creative.com. Notre numéro de demande actuel auprès de l'ICO est C2053745.

La présente notice couvre le site nebs-creative.com, les demandes de renseignements et les appels, les activités commerciales et de marketing, les relations avec les clients, ainsi que les données personnelles que nous traitons pour nos propres besoins professionnels. Lorsque nous traitons des données personnelles uniquement pour le compte d'un client - par exemple des données figurant dans le système d'un client, des données d'analyse, des supports de recherche utilisateur ou des données de test - le client agit normalement en qualité de responsable du traitement et notre accord de traitement des données (Data Processing Agreement) s'applique.

2. Données personnelles que nous collectons

Veuillez ne pas nous envoyer de données personnelles relevant de catégories particulières, de données relatives aux infractions pénales, de données concernant des enfants ou d’autres données personnelles hautement sensibles, sauf si elles sont véritablement nécessaires à l’exécution des services convenus et que nous en sommes expressément convenus par écrit.

3. Comment nous collectons les données personnelles

• Directement auprès de vous, par le biais de formulaires, d’e-mails, de WhatsApp, d’appels, de propositions commerciales, de contrats, de réunions et de canaux de gestion de projet.
• Automatiquement depuis notre site web, au moyen des journaux de serveur, d’outils de sécurité et de cookies ou de technologies similaires lorsque cela est autorisé.
• Auprès de plateformes professionnelles et de sources publiques, notamment LinkedIn, Dribbble, Behance, des places de marché et des sites web d’entreprises.
• Auprès de clients, de partenaires et de prestataires de services lorsque cela est nécessaire pour réaliser un projet ou gérer la relation d’affaires.

4. Pourquoi nous utilisons les données personnelles et sur quelles bases juridiques

Lorsque nous nous fondons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait du consentement ne rend pas illicite le traitement effectué antérieurement.

5. Cookies et technologies publicitaires

Nous pouvons utiliser Google Analytics, Google Ads, les technologies Meta et d'autres outils décrits dans notre Politique relative aux cookies. Lorsque le consentement est requis, les technologies facultatives d'analyse et de publicité ne sont utilisées qu'après que vous avez fait un choix via notre gestionnaire de consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien Paramètres des cookies figurant sur le site web.

6. Destinataires avec lesquels nous partageons les données personnelles

• Le personnel autorisé de Nebs-Creative, les prestataires et les sociétés du groupe ayant besoin de ces informations pour la demande ou le projet concerné.
• Les prestataires de services cloud, de communication, de conception, d'hébergement, de gestion de projet, de paiement, de messagerie électronique, d'analyse, de publicité et de services professionnels qui soutiennent nos activités.
• Les places de marché ou plateformes que vous choisissez d'utiliser pour nous contacter ou nous engager.
• Les banques, comptables, assureurs, avocats, auditeurs et autres conseillers professionnels.
• Les tribunaux, autorités de régulation, autorités répressives ou autres organismes lorsque la divulgation est exigée par la loi ou nécessaire pour protéger des droits légaux.
• Un acquéreur, un investisseur ou un successeur dans le cadre d'une opération de société, sous réserve de garanties appropriées en matière de confidentialité et de protection des données.

Nous ne vendons pas de données personnelles contre de l'argent. Certaines technologies publicitaires peuvent toutefois être considérées comme un « partage », une « publicité ciblée » ou une notion similaire en vertu de certaines lois d'États américains. Lorsque ces règles s'appliquent, des mécanismes d'opposition (opt-out) appropriés sont proposés via nos paramètres de cookies ou par toute autre méthode exigée par la loi.

7. Transferts internationaux

Nebs-Creative sert des clients internationaux et son équipe de conception et de développement travaille depuis le Bangladesh. Certains prestataires de services peuvent également traiter des données aux États-Unis et dans d'autres pays. Lorsque la législation applicable exige une garantie pour un transfert, nous recourons à un mécanisme juridique approprié, qui peut inclure une réglementation d'adéquation ou un data bridge, l'accord britannique de transfert international de données (UK International Data Transfer Agreement), l'addendum britannique aux clauses contractuelles types de l'UE (UK Addendum to the EU Standard Contractual Clauses), les clauses contractuelles types de l'UE, ou tout autre mécanisme reconnu. Des garanties contractuelles et techniques supplémentaires peuvent également être mises en place le cas échéant.

8. Durée de conservation des données personnelles

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques destinées à protéger les données personnelles, notamment des contrôles d'accès, l'authentification multifacteur lorsqu'elle est prise en charge, des appareils chiffrés, des systèmes approuvés, des engagements de confidentialité et un accès restreint en fonction des besoins professionnels. Les mesures de sécurité sont examinées et ajustées en fonction de la nature des services et des informations concernés. Aucun système connecté à Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

10. Vos droits en matière de vie privée

Selon la loi qui vous est applicable, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition à celui-ci ; du droit de recevoir certaines données dans un format portable ; du droit de retirer votre consentement ; du droit de vous opposer à la prospection directe, à la publicité ciblée, à la vente ou au partage de données, le cas échéant ; et du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Ces droits ne sont pas absolus et des exemptions légales peuvent s'appliquer.

Pour présenter une demande, envoyez un e-mail à contact@nebs-creative.com. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Pour les demandes relevant du UK GDPR, nous nous efforçons de répondre dans le délai légal, normalement d'un mois, sous réserve des prolongations licites.

11. Réclamations

Veuillez d'abord contacter contact@nebs-creative.com si vous avez une préoccupation relative à la vie privée. Si le droit britannique de la protection des données s'applique, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni. Si une autre autorité de protection des données est compétente pour votre réclamation, vous pouvez également la contacter.

12. Personnes situées en dehors du Royaume-Uni

Si le droit de l'UE/EEE en matière de protection des données, une loi d'un État américain sur la vie privée, ou le régime de protection de la vie privée des Émirats arabes unis, de l'Arabie saoudite, du Bangladesh ou d'un autre pays s'applique à une activité de traitement particulière, nous traiterons les droits et obligations applicables conformément à cette loi. La présente Notice de confidentialité ne supprime aucun des droits impératifs dont vous bénéficiez.

13. Enfants

Notre site web et nos services s'adressent principalement aux entreprises et aux utilisateurs professionnels et ne sont pas destinés aux enfants. Nous n'offrons pas sciemment nos services directement aux enfants. Si un projet nécessite le traitement de données d'enfants, ce traitement doit être spécifiquement convenu et encadré par des instructions du client et des garanties appropriées.

14. Outils assistés par l'IA

Nous pouvons utiliser des outils assistés par l'IA approuvés pour des activités telles que la conception d'idées, la rédaction, l'aide au codage, la documentation, les tests et l'assistance aux flux de travail. Nous n'utilisons pas les données personnelles des clients pour entraîner nos propres modèles d'IA, et notre accord de traitement des données (DPA) client restreint l'utilisation des données personnelles des clients dans les outils d'IA. Les informations confidentielles ou personnelles des clients ne peuvent être utilisées avec un outil approuvé que si les garanties, les paramètres et les instructions du client concernés le permettent.

15. Modifications de la présente notice

Nous pouvons mettre à jour la présente Notice de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos services, de nos prestataires, de notre technologie ou de nos obligations légales. La version en vigueur et la date de « Dernière mise à jour » seront publiées sur cette page. Lorsqu'une modification affecte de manière significative une relation client existante, nous pouvons fournir une notification supplémentaire.